Politique de confidentialité

Quelles informations enregistrons-nous ?

Si vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP. Celle-ci est utilisée par le fournisseur de paiement pour lutter contre la fraude.

Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter ou à une mise à jour de produit, nous enregistrons votre adresse e-mail. Pour éviter de recevoir des courriers indésirables, nous gardons un 'checksum' de votre adresse e-mail dans notre base de données lorsque vous vous désinscrivez.

Permission

Si vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous impliquons que vous acceptez que nous recueillions ces informations et les utilisions uniquement pour cette raison spécifique. Si nous demandons une raison secondaire pour vos informations personnelles, telles que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Si après vous être inscrit, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à nous contacter à tout moment pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation ultérieure de vos informations en nous contactant à l'adresse info@twoshoes.be

Révélation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si cela est exigé par la loi ou si vous enfreignez nos conditions générales.

Parties externes

En général, les fournisseurs externes utilisés par nous ne collectent, utilisent et divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Toutefois, certaines fournisseurs de services externes, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous devons leur fournir pour vos transactions liées aux achats. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leur politique de confidentialité afin de comprendre comment vos données personnelles seront traitées par ces fournisseurs. Veuillez noter en particulier que certains fournisseurs peuvent se trouver dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre, ou posséder des installations situées dans un autre pays. Donc, si vous choisissez de poursuivre une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services externe, vos informations peuvent être soumises aux lois des juridictions dans lesquelles ce fournisseur ou ses installations sont situés.

Sécurité

Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des mesures raisonnables de précaution et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour éviter toute utilisation, perte, accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction inappropriée de ces informations. Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci seront cryptées avec la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées de manière sécurisée. Bien que aucun moyen de transmission sur internet ou de stockage électronique ne soit à 100 % sûr, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en place des normes industrielles supplémentaires généralement acceptées.

Modifications à cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, alors vérifiez-la régulièrement. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications matérielles à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous les utilisons et/ou les divulguons. Si notre boutique est acquise ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.