Retour

Periode: 30 dagen

Je kan tot 30 dagen na ontvangst de schoenen terugsturen op voorwaarde dat

• De schoenen enkel gepast en niet gedragen werden.
• De schoenen er uitzien zoals origineel verstuurd.
• De schoenen terug in hun originele doos zitten.

Het retourlabel zit in de doos

Om het je makkelijk te maken zit er een zelfklevend retourlabel in de doos.

Je kan het pakje afgeven bij Bpost of in een Bpost punt. Of …
aan de postbode wanneer die je omruilpakje komt brengen.

Indien je dat verkiest kan je een andere koerier kiezen om het pakje terug te sturen.
Gebruik in dat geval niet het bijgevoegde label, maar laat er eentje afdrukken bij uw koerier.

De retourkost wordt verrekend bij terugbetaling

Voor België bedraagt de retourkost €4.95 die in rekening wordt gebracht bij de terugbetaling. Je onvangt dus je originele bedrag min de retourkost terug op je rekening.

Voor andere landen dien je zelf je retour aan te maken. De retourkost is dus afhankelijk van de gekozen transporteur.

Van zodra jouw pakje bij ons toekomt wordt jouw retour verwerkt

Terugbetaling op dag van aankomst.

We betalen het retourbedrag van zodra we de schoenen ontvangen.

Jouw terugbetaling verloopt steeds over hetzelfde betaalmiddel. Ze worden uitgezonderd technische problemen op de dag zelf verwerkt. De terugstorting zelf kan afhankelijk van uw bank van 24u tot enkele dagen duren.